Politique de Confidentialité

mardi 10 juin 2025, à 20:22

Chez ÉLAYA, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont essentielles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous passez commande ou utilisez notre site, nous collectons les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Numéro de téléphone
Informations de paiement paiement à la réception

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Vous contacter en cas de besoin
Gérer votre compte client
Améliorer notre service et votre expérience utilisateur
Vous envoyer des offres ou communications

3. Partage des informations

Nous ne partageons vos données qu’avec :

Les transporteurs pour assurer la livraison
Les prestataires de paiement sécurisés
Les services de support client, si nécessaire

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

6. Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données
Demander leur rectification ou suppression
Vous opposer à leur traitement
Retirer votre consentement (pour la newsletter par exemple)

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :

📞 +212604122856

📧elaya2025@hotmail.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’usage du site. Vous pouvez les accepter ou les refuser à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

📅 Dernière mise à jour : 10 juin 2025

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